Na MIDAS 3D Soluções, trabalhamos para garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
1. Direito de Arrependimento
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja sem sinais de uso, acompanhado da embalagem original e de todos os acessórios.
2. Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (47) 99143-2156 em até 30 dias após o recebimento, enviando fotos e uma breve descrição do problema.
3. Trocas
Aceitamos trocas em casos de defeito de fabricação ou envio incorreto do produto. Após análise, entraremos em contato com as instruções para envio.
4. Condições para Troca ou Devolução
- Produto sem sinais de mau uso;
- Embalagem original, quando possível;
- Acompanhado da nota fiscal;
- Solicitação realizada dentro dos prazos informados.
5. Reembolso
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos das operadoras financeiras.
6. Contato
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99143-2156
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